El contenido ilegal en la X de Elon Musk atrae la investigación de la UE

La Unión Europea anunció el lunes una investigación formal sobre X, la plataforma de redes sociales propiedad de Elon Musk, por no combatir contenidos ilegales y desinformación, falta de transparencia en la publicidad y prácticas de diseño «engañosas».

La investigación es quizás la medida regulatoria más sustancial hasta la fecha contra X desde que redujo sus políticas de moderación de contenidos después de que Musk comprara el servicio, antes conocido como Twitter, el año pasado. Según los investigadores, las nuevas políticas de la empresa han provocado un aumento del contenido incendiario en la plataforma, lo que ha obligado a las marcas a reducir la publicidad.

en el procesamiento La ley otorga a los reguladores amplios poderes nuevos para obligar a las empresas de redes sociales a vigilar sus plataformas contra el discurso de odio, la desinformación y otros contenidos controvertidos.

La Comisión Europea, el poder ejecutivo del bloque de 27 naciones, había manifestado su intención de examinar más de cerca las prácticas comerciales de X. En octubre, los reguladores lanzaron una investigación preliminar sobre la difusión de «contenidos terroristas y violentos y discursos de odio» en X. tras el inicio del conflicto entre Israel y Gaza.

X no respondió a una solicitud de comentarios.

La encuesta destaca una gran diferencia entre Estados Unidos y Europa en el control de Internet. Si bien las publicaciones en línea no están reguladas en gran medida en Estados Unidos debido a la protección de la libertad de expresión, los gobiernos europeos, por razones históricas y culturales, han introducido mayores restricciones al discurso de odio, la incitación a la violencia y otros materiales dañinos.

La Ley de Servicios Digitales fue un intento de la UE de obligar a las empresas a implementar procedimientos para cumplir de manera más consistente con las reglas relacionadas con dicho contenido en línea.

El anuncio del lunes es el inicio de una investigación sin fecha límite especificada. Se espera que la investigación incluya entrevistas con grupos externos y solicitudes de más pruebas a X. Si se la declara culpable de violar la Ley de Servicios Digitales, la empresa podría recibir una multa de hasta el 6% de los ingresos globales.

Los funcionarios de la UE dijeron que X podría no cumplir con las reglas que exigen que las plataformas en línea respondan rápidamente después de tener conocimiento de contenido ilegal y de odio, como antisemitismo e incitación al terrorismo. La ley también exige que las empresas realicen evaluaciones de riesgos con respecto a la difusión de contenido dañino en sus plataformas e implementen medidas de mitigación.

Los funcionarios también expresaron su preocupación por las políticas de moderación de contenido de X en idiomas distintos del inglés, particularmente a medida que se acercan las elecciones en todo el continente en 2024.

Además, la investigación examinará los esfuerzos de X para combatir la difusión de información falsa. La compañía se basa en una función, llamada Notas comunitarias, que permite a los usuarios agregar contexto a las publicaciones que consideran engañosas, un enfoque que, según los funcionarios de la UE, puede no ser suficiente. Los reguladores también analizarán cómo se les da mayor visibilidad a las publicaciones de X usuarios que pagan para ser autenticados, simbolizados por una marca azul.